{"id":32990,"date":"2023-11-21T17:00:46","date_gmt":"2023-11-21T20:00:46","guid":{"rendered":"https:\/\/eephcfmusp.org.br\/portal\/online\/?p=32990"},"modified":"2025-07-23T10:43:56","modified_gmt":"2025-07-23T13:43:56","slug":"importancia-inteligencia-emocional-saude","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hcxfmusp.org.br\/portal\/importancia-inteligencia-emocional-saude\/","title":{"rendered":"A import\u00e2ncia da Intelig\u00eancia Emocional para os profissionais da Sa\u00fade"},"content":{"rendered":"
As nossas emo\u00e7\u00f5es est\u00e3o relacionadas com as nossas percep\u00e7\u00f5es sobre o mundo. Elas s\u00e3o como um term\u00f4metro que fornecem diversas sensa\u00e7\u00f5es de acordo com aquilo que vivenciamos ao longo da vida<\/strong>. Daniel Goleman, jornalista e autor de diversos livros sobre Intelig\u00eancia Emocional, comenta sobre a impossibilidade de separar a raz\u00e3o das emo\u00e7\u00f5es, pois elas s\u00e3o o “pano de fundo” das decis\u00f5es que tomamos no nosso dia a dia.<\/span><\/p>\n Goleman defende que a Intelig\u00eancia Emocional \u00e9 uma caracter\u00edstica muito importante na motiva\u00e7\u00e3o pr\u00f3pria e controle do nosso estado de esp\u00edrito. A compet\u00eancia emocional \u00e9 uma capacidade que pode ser aprendida e que auxilia no desempenho profissional, alta performance e sucesso no ambiente de trabalho.<\/span><\/p>\n Por meio dela, podemos avaliar, controlar e expressar nossas emo\u00e7\u00f5es, desenvolvendo tanto a parte emocional quanto a cognitiva. Assim, temos a possibilidade de gerir nossas emo\u00e7\u00f5es e tamb\u00e9m as emo\u00e7\u00f5es que envolvem as nossas rela\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n A Sa\u00fade \u00e9 reconhecidamente uma das \u00e1reas em que os profissionais apresentam maior n\u00edvel de estresse<\/a>, segundo pesquisas. Enfermeiros, m\u00e9dicos, profissionais administrativos, t\u00e9cnicos e outros vivem sob uma carga exaustiva causada pela elevada quantidade de trabalho, contato pr\u00f3ximo com a morte e agonia dos pacientes, conflitos no ambiente hospitalar e com os colegas de trabalho \u2013 situa\u00e7\u00f5es que mexem muito com a mente humana.<\/span><\/p>\n As emo\u00e7\u00f5es influenciam continuamente a nossa rela\u00e7\u00e3o com o outro e, para um profissional da \u00e1rea da Sa\u00fade, algumas influ\u00eancias podem interferir em suas rela\u00e7\u00f5es com o seu paciente \u2013aquelas que envolvem a morte, por exemplo, influenciam tanto o seu comportamento quanto o comportamento do outro.<\/span><\/p>\n Para ter sucesso na comunica\u00e7\u00e3o e na administra\u00e7\u00e3o das situa\u00e7\u00f5es, \u00e9 importante acessar as pr\u00f3prias emo\u00e7\u00f5es e chegar o mais pr\u00f3ximo poss\u00edvel da Intelig\u00eancia Emocional. Assim, o profissional ter\u00e1 mais facilidade em lidar com as intercorr\u00eancias no ambiente hospitalar<\/strong>, podendo se tornar um profissional equilibrado e capaz de tomar as melhores decis\u00f5es.<\/span><\/p>\n Em uma pesquisa recente, foi analisado como a Intelig\u00eancia Emocional se relacionava com as compet\u00eancias que eram exigidas nos curr\u00edculos da \u00e1rea da Sa\u00fade. O estudo revelou que os cuidados com os pacientes\/pessoas que est\u00e3o ao redor, o profissionalismo nesse cuidado e as habilidades de comunica\u00e7\u00e3o interpessoal est\u00e3o diretamente ligados \u00e0 postura de profissionais que possuem Intelig\u00eancia Emocional.<\/span><\/p>\n Essa pesquisa pode ajudar a entender porque algumas pessoas que trabalham na \u00e1rea t\u00eam mais habilidade em reconhecer as emo\u00e7\u00f5es (suas e das pessoas) e domin\u00e1-las.<\/span><\/p>\n A Intelig\u00eancia Emocional \u00e9 um fator de relev\u00e2ncia na rela\u00e7\u00e3o entre o paciente e o profissional; com ela desenvolvida entre os profissionais de sa\u00fade, muitos pacientes afirmam se sentir mais seguros e confiantes, o que \u00e9 vantajoso para todos no processo. Um dos componentes de maior import\u00e2ncia em sua busca \u00e9 a empatia.<\/span><\/p>\n A pesquisa mostrou que os profissionais com Intelig\u00eancia Emocional foram rapidamente associados \u00e0queles com maiores avalia\u00e7\u00f5es de conhecimentos, como a capacidade de liderar, a efici\u00eancia em momentos de press\u00e3o nas organiza\u00e7\u00f5es e tamb\u00e9m a aptid\u00e3o em lidar com a morte.<\/span><\/p>\n Leia tamb\u00e9m: Aprenda como conciliar vida pessoal e profissional?<\/a> Tentar banir ou racionalizar as emo\u00e7\u00f5es pode atrapalhar a rela\u00e7\u00e3o que se tenta estabelecer com pacientes, familiares e colegas de trabalho, entre outros.<\/span><\/p>\n Desde jovens, aprendemos a separar a raz\u00e3o das emo\u00e7\u00f5es, colocando-as em oposi\u00e7\u00e3o. Essa n\u00e3o \u00e9 uma boa separa\u00e7\u00e3o, j\u00e1 que influencia na forma como pensamos, tomamos decis\u00f5es e realizamos escolhas.<\/span><\/p>\n \u00c9 fato que pessoas que sabem gerir suas emo\u00e7\u00f5es t\u00eam mais facilidade para alcan\u00e7ar a alta performance e o sucesso na carreira profissional e na vida como um todo. T\u00eam mais satisfa\u00e7\u00e3o com a vida, melhor percep\u00e7\u00e3o para solucionar problemas, al\u00e9m de terem reduzido o n\u00edvel de ansiedade e estresse!<\/span><\/p>\n A gest\u00e3o das emo\u00e7\u00f5es \u00e9 um dos pilares da vida que temos que equilibrar para alcan\u00e7ar o sucesso e atingir a alta performance, profissional e pessoal.<\/span><\/p>\n Ao entrar em seu ambiente de trabalho, um profissional da \u00e1rea da Sa\u00fade reconhece os sentimentos que podem surgir: cansa\u00e7o, estresse, raiva, desafetos e falta de motiva\u00e7\u00e3o, entre outros.\u00a0 Ao observar essas emo\u00e7\u00f5es, esse profissional poder\u00e1 identific\u00e1-las com facilidade se pausar e olhar para cada sentimento, encontrando o porqu\u00ea deles. Ao fazer essa an\u00e1lise, ele aprende a administrar suas emo\u00e7\u00f5es, entendendo quais s\u00e3o as poss\u00edveis consequ\u00eancias caso isso se prolongue.<\/span><\/p>\n Segundo Goleman, “n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel afastar as emo\u00e7\u00f5es das pessoas. O desafio \u00e9 entend\u00ea-las e gerenci\u00e1-las em n\u00f3s mesmos e nos outros!”.<\/span><\/p>\n A ZenEconomics<\/span><\/a>, empresa que visa ajudar os profissionais de todas as \u00e1reas a se autodesenvolverem, preparou dicas para o profissional da \u00e1rea da Sa\u00fade possa exercitar a Intelig\u00eancia Emocional no seu dia a dia, aprimorando suas rela\u00e7\u00f5es e tornando-se melhor naquilo que faz.<\/span><\/p>\n O HCX Fmusp oferece diversos cursos em Psicologia e Sa\u00fade Mental, nas modalidades presencial e EAD. A iniciativa atende a uma demanda cada vez mais crescente por profissionais na \u00e1rea.\u00a0 Estudos recentes divulgados pela Organiza\u00e7\u00e3o Mundial de Sa\u00fade (OMS<\/a>) posicionaram o Brasil entre os l\u00edderes mundiais em transtornos como ansiedade e depress\u00e3o.<\/span><\/p>\n Conhe\u00e7a alguns cursos:\u00a0<\/span><\/p>\n Especializa\u00e7\u00e3o em Psicologia Cl\u00ednica Hospitalar<\/a> \u2013 Possibilita ao psic\u00f3logo a integra\u00e7\u00e3o dos conhecimentos te\u00f3ricos \u00e0 pr\u00e1tica no contexto hospitalar e desenvolve condutas \u00e9ticas com foco na excel\u00eancia profissional.\u00a0<\/span><\/p>\n Terapia Comportamental e Cognitiva em Sa\u00fade Mental<\/a> \u2013 Capacita o profissional a tratar os principais transtornos psiqui\u00e1tricos e problemas de sa\u00fade mental, assim como a compreender as dificuldades primordiais da cl\u00ednica psiqui\u00e1trica contempor\u00e2nea.<\/span><\/p>\n Especializa\u00e7\u00e3o em Psicoterapia Din\u00e2mica Breve<\/a> \u2013 Habilita profissionais atuantes na \u00e1rea de sa\u00fade mental, m\u00e9dicos e psic\u00f3logos para realizarem psicoterapia breve de orienta\u00e7\u00e3o psicanal\u00edtica tanto no \u00e2mbito institucional como no privado.\u00a0<\/span><\/p>\nInteligencia Emocional para conciliar vida profissional e pessoal<\/b><\/span><\/h2>\n
\n<\/span><\/p>\nComo ter controle emocional?<\/strong><\/span><\/h2>\n
Dicas para estimular a Intelig\u00eancia Emocional<\/strong><\/span><\/h3>\n
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\n<\/strong><\/span>Ao perceber que um sentimento est\u00e1 te invadindo, pergunte-se: O que estou sentindo agora?<\/em><\/span><\/li>\n
\nAntes de falar\/fazer alguma coisa, fa\u00e7a uma avalia\u00e7\u00e3o interna sobre as suas atitudes e perceba quem a est\u00e1 movendo (raz\u00e3o ou emo\u00e7\u00e3o).<\/span><\/li>\n
\n<\/strong><\/span>Tente buscar pensamentos e emo\u00e7\u00f5es que sejam positivos e que te fa\u00e7am agir de forma racional.<\/span><\/li>\n
\n<\/strong><\/span>Como um profissional da Sa\u00fade, \u00e9 preciso compreender a import\u00e2ncia de perceber os sentimentos dos outros de forma generosa e emp\u00e1tica. Perceber o sentimento alheio \u00e9 o primeiro passo para perceber os pr\u00f3prios sentimentos.<\/span><\/li>\n
\nEm uma rela\u00e7\u00e3o com familiares de um paciente, por exemplo, \u00e9 importante reconhecer os seus limites e desenvolver o autocontrole, utilizando-o de forma positiva para ambos. Compreenda os sentimentos e emo\u00e7\u00f5es, escute, deixe que o som de cada palavra que voc\u00ea fale reverbere em voc\u00ea. Isso pode facilitar na hora de assimilar o que o outro est\u00e1 pensando\/falando.<\/span><\/li>\n
\nN\u00e3o adianta come\u00e7ar a utilizar as dicas sem entender o porqu\u00ea de trabalhar a Gest\u00e3o Emocional e sem compreender quais s\u00e3o as suas pr\u00f3prias facilidades e dificuldades. \u00c9 fundamental que possam entend\u00ea-las de maneira verdadeira. Se tiver dificuldades, pergunte aos colegas de trabalho ou familiares. Isso vai ajud\u00e1-lo a melhorar os pontos fracos.<\/span><\/li>\n
\nSaber respeitar as opini\u00f5es, vis\u00f5es e cren\u00e7as dos pacientes, familiares e colegas de trabalho \u00e9 crucial para evitar discuss\u00f5es, desafetos e quaisquer dificuldades que tenham nas rela\u00e7\u00f5es. Seja flex\u00edvel com as opini\u00f5es e evite que um simples coment\u00e1rio possa colocar em jogo aquilo que est\u00e1 construindo.<\/span><\/li>\n
\nPara a comunica\u00e7\u00e3o, \u00e9 importante sempre ouvir o que o outro tem a dizer antes de falar ou criticar. Assim, o ambiente se torna prop\u00edcio ao di\u00e1logo e contribui para uma comunica\u00e7\u00e3o assertiva tanto com a equipe de trabalho quanto com os pacientes e familiares.<\/span><\/li>\n
\n<\/strong><\/span>A sa\u00fade das suas emo\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m est\u00e1 associada \u00e0 sua motiva\u00e7\u00e3o e \u00e0 da equipe com quem trabalha\/se relaciona. Quando h\u00e1 motiva\u00e7\u00e3o em fazer algo por uma causa maior, o trabalho fica ainda mais satisfat\u00f3rio e traz bons resultados. Em um estudo sobre o estilo de lideran\u00e7a de um enfermeiro-chefe, por exemplo, concluiu-se que aquele enfermeiro que leva em considera\u00e7\u00e3o os sentimentos e emo\u00e7\u00f5es dos demais enfermeiros de sua equipe, \u00e9 considerado o maior motivador do grupo para atingir os objetivos. Dessa forma, a equipe trabalha por prazer e n\u00e3o por obriga\u00e7\u00e3o, desenvolvendo um trabalho de qualidade e promovendo o bem-estar dos pacientes, principal alvo da estrutura hospitalar.<\/span><\/li>\n<\/ol>\nEspecializa\u00e7\u00e3o em Psicologia e Sa\u00fade Mental<\/strong><\/span><\/h3>\n